AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop FrostBlick abgeschlossen werden. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anbieterinformationen
Vertragspartner für alle Bestellungen und Dienstleistungen ist:
FrostBlick
Adresse: Dockyard, Stralauer Allee 15, 10245 Berlin
E-Mail: support@FrostBlick.shop
Telefon: +49 (152) 166 642 83
Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
4. Bestellvorgang
Der Kunde kann Produkte über den Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass alle gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in der jeweils angezeigten Währung dargestellt. Zusätzliche Kosten, Gebühren oder Steuern werden während des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen, sofern sie anfallen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Durch die Nutzung einer Zahlungsmethode erklären Sie sich mit den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
7. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit üblicherweise 3 bis 5 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
8. Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Adressdaten vollständig und korrekt sind. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, können vom Kunden zu tragen sein.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum von FrostBlick.
10. Widerrufsrecht und Rückgaben
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt gemäß unserer geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Rücksendungen innerhalb des zulässigen Zeitraums sind kostenlos. Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.
11. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird eine Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren. Erstattungen erfolgen ausschließlich gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können technische, typografische oder fotografische Abweichungen auftreten. Geringfügige Unterschiede zwischen Produktabbildungen und tatsächlichen Produkten stellen keinen Mangel dar.
13. Verfügbarkeit von Produkten
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder aus dem Sortiment zu entfernen. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren und bereits geleistete Zahlungen gegebenenfalls erstatten.
14. Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht zu verwenden. Jede missbräuchliche Nutzung, Manipulation, Störung oder Beeinträchtigung der Website oder ihrer Funktionen ist untersagt.
15. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktbeschreibungen und sonstiger Materialien, sind Eigentum von FrostBlick oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
16. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet FrostBlick nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder sonstige Schäden, die sich aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website oder der Produkte ergeben. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
17. Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllungen von Verpflichtungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Hierzu zählen unter anderem Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Transportstörungen, technische Ausfälle oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
18. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten entsprechend den dort beschriebenen Bedingungen einverstanden.
19. Kommunikation
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen bezüglich Ihrer Bestellungen, Ihres Kundenkontos oder wichtiger Informationen zu unseren Dienstleistungen elektronisch zu erhalten. Diese Kommunikation kann per E-Mail oder über andere geeignete elektronische Kommunikationswege erfolgen.
20. Beschwerden und Streitigkeiten
Sollten Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir bemühen uns, jede Anfrage fair, professionell und zeitnah zu bearbeiten und eine einvernehmliche Lösung zu finden.
21. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
FrostBlick behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die jeweils aktuelle Version ist für alle zukünftigen Bestellungen maßgeblich.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
23. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden nichts anderes vorsehen.
24. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
FrostBlick
E-Mail: support@FrostBlick.shop
Telefon: +49 (152) 166 642 83
Adresse: Dockyard, Stralauer Allee 15, 10245 Berlin
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und bemüht sich, alle Anfragen schnell und professionell zu beantworten.
25. Schlussbestimmungen
Mit der Nutzung der Website und dem Abschluss einer Bestellung bei FrostBlick bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen.